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第四章门店元媒体推广系统:新品上市点单率提升29.6%
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在华与华方法的媒介环境学理论中,把媒介分为“元媒体”
和“延伸媒体”
。
延伸媒体,是我们需要花钱购买才能使用的媒体,比如电视、网络、机场广告牌等。
元媒体简单来说就是我们自己身上的,不花钱就可以使用的媒体。
比如对快消品来说,元媒体就是产品包装;对于门店来说,元媒体就是门头和店面。
一般品牌在新品上线的时候,可能会很在意怎么花钱去做推广,对元媒体的应用反而不重视,甚至是忽视。
但是元媒体不仅是企业最大的免费媒体,更是对企业销售起决定性作用的战略道具。
丰茂烤串新产品“熊猫羊”
系列一经上市,项目组就马上选择了丰茂烤串上海吴中路店作为样板门店,开启门店的全面媒体化广告工程。
根据顾客在门店里面的动线,设计全流程接触点体验。
首先,在消费者进店前,将丰茂熊猫羊的新品发布主题定为“丰茂烤串镇店之宝发布”
,在楼梯口和店门口拉横幅,营造活动氛围,吸引消费者进店,制造消费者期待。
进店后,通过遍布整个门店的吊旗,重复营造阵列感,把新品上市节日化,放大新品上市的信号能量。
区别于快餐,丰茂烤串的门店没有前台,点单都是直接在座位上扫码进行的。
所以就将座位区直接开发成收银台,顾客在落座后,通过沙发贴、立式菜单和烤炉遮板三大件拉出熊猫羊物料360度的环绕包围圈,在半封闭的环境里面持续释放熊猫羊的刺激信号。
在扫码点单的时候,扫码牌上再做最后一次提醒,并且在点单小程序的菜品图上露出熊猫羊的形象。
这样就实现了从门店氛围物料到扫码下单的全流程接触,持续影响顾客的点单偏好,让顾客下单熊猫羊就像坐滑梯一样,一路滑到下单按钮。
丰茂烤串的门店元媒体系统,将整个门店设计成了一个高效的转化工具,在没有花钱做额外推广的情况下,让门店自己会带货!
经过门店的全面媒体化广告工程改造后,丰茂烤串上海吴中路店的苏尼特羊肉串,单品的点单率从62.5%提升到了81%。
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